أبرز طرق الإقناع في علم النفس وأكثرها فعالية لإقناع الأخرين

لنفترض أنك تبحث عن وظيفة أو وظيفة ، ومن بين الشركات والمؤسسات التي تقدمت لها ، تمت دعوتك لإجراء مقابلة عمل ، وسارت المقابلة بشكل جيد ، وطلب منك الشخص المسؤول هناك الراتب الذي تريده هذه الوظيفة ، لكن هذا الشخص لم يوافق على الرقم الذي حددته وفعله بوضع رقم أقل من رقمك ، ماذا ستفعل هنا؟

أنت بحاجة إلى الوظيفة ، وفي نفس الوقت ، لا يتوافق الرقم المحدد من قبل المسؤول مع حجم العمل الذي سيُطلب منك. سوف تتفاوض بالتأكيد مع المسؤول للتوصل إلى تفاهم بشأن راتب مناسب لك وللشركة ومقبول لكلا الطرفين.

دعني أخبرك بشيء ، في معظم الحالات تنتهي المفاوضات لصالح الشركة ومسؤولها الذي قابلته للتو ، ما لم تكن مؤهلاً للانخراط في هذا النوع من المفاوضات ومعرفة تقنيات التأثير والإقناع وكيفية استخدامها لهم للحصول على ما تريد.

ما هي طرق الاقناع في علم النفس؟

هنا نتعرف على مجموعة من أبرز وفعالية طرق الإقناع حسب علم النفس ، والتي لا تفيد فقط في الحصول على الراتب الذي تريده في مقابلة عمل ، بل يمكنك استخدامها في جميع مواقف الحياة المختلفة وحتى إقناعك تجنب زوجتك وضع الأصباغ الملونة على الأرز أثناء الطهي.

خلق حاجة

من أبرز أساليب الإقناع في علم النفس ، والتي غالبًا ما يستخدمها صناع الإعلانات والمسوقون ، هو خلق حاجة أو رفع حاجة لدى الشخص والتأثير على الشخص من خلال هذا الموضوع.

لدينا جميعًا احتياجات تتعلق بالحاجة إلى الطعام والمأوى والانتماء والحب واحترام الذات وحب المظهر وما إلى ذلك ، لذلك عندما تحاول إقناع شخص ما ، اربط الشيء الذي تريده بأحد الاحتياجات التي يحتاجها الشخص من أجل تسهيل عملية الإقناع ويبدو الأمر على أنه مسألة ملحة يجب تحقيقها.

لاستخدام هذه الطريقة بشكل صحيح ، يجب أن تعرف جيدًا احتياجات الشخص الآخر وتستخدم هذا لما تريده. تستخدم هذه الطريقة غالبًا في تقنيات التسويق والإعلانات ، حيث نرى جميعًا إعلانات مثل هذا المنتج تجعلك أكثر سعادة ، وهذا الشيء سيجعلك شخصًا مميزًا ، أو أن هذه الخدمة بحاجة إليك في هذا الموقف أو ذاك.

مبدأ التدرج

طريقة أخرى للإقناع أثبتت الدراسات النفسية فعاليتها هي مبدأ الخطو أو الوقوف في الباب باللغة الإنجليزية. تعتمد استراتيجية استراتيجيات الإقناع هذه على مبدأ تقديم الخيار الأول الذي يسهل الاقتناع به ويشكل جزءًا من الأمر العام الذي نريده من الشخص ، وبعد الموافقة نقدم الخيار الثاني الأكبر أو الأكبر. أكثر من الأول وبالتالي نسأل ماذا نريد تدريجيًا حتى نحصل عليه تمامًا.

وبالتالي فإن هذا الأمر يتوقف على الطلب التدريجي لما نريد حتى نصل إلى إقناع الطرف الآخر بتقديم كل ما نريده في النهاية. هذه أيضًا إحدى التقنيات المستخدمة في المبيعات ، لذلك عندما نذهب لشراء خدمة معينة ، على سبيل المثال ، يتم تقديم أول خدمة رئيسية ، مثل الاشتراك في باقة الإنترنت المنزلي.

بعد الاشتراك تقدم الشركة خدمات أخرى مثل الراوتر وخدمة التثبيت وخدمة البث التلفزيوني وتتجنب تقديم كل هذه الخدمات دفعة واحدة حتى يسهل إقناع العميل.

اطلب الكثير ، ثم القليل

على سبيل المثال ، نطلب أولاً طلبًا كبيرًا أو مبالغًا فيه ، ثم نعود ونطلب طلبًا أصغر ، وهو ما أردناه من البداية ، وهكذا سيرى الشخص أن الطلب الثاني أقل من الأول ومن الأفضل تنفيذه معتبرا أنه تم تخفيضه من الطلب الأول.

تعتمد هذه التقنية على تقديم أكثر من طلب وترتيبها (الطلبات) بحيث يرى الطرف الثاني ما نريده على أنه الخيار الأفضل والذي عليه أن يختاره ، وبالتالي يكون مقتنعًا بما نريده بالضبط.

اقرأ أيضا: ماذا تفعل دور السينما عنا .. تأثيرات نفسية وتعليمية

تبادل

عندما يفعل شخص ما شيئًا جميلًا معك ، فإنك تشعر تلقائيًا بالحاجة إلى رد الجميل أو هذه الخدمة إلى ذلك الشخص الذي أعطاك إياها ، وهذه إحدى طرق الإقناع في علم النفس المستخدمة على نطاق واسع.

وهذا يعتمد على مبدأ فعل شيء معروف أو جميل للطرف الثاني ، حتى يشعر بدوره أن عليه رد الجميل أو الجميل إليك ، وهو في شكل اقتناع بما نريده منه. على سبيل المثال ، يقدم مندوب المبيعات لك منتجًا لشرائه ، فأنت ترفض ، لذلك يمنحك المندوب خصمًا على سعر هذا المنتج ويبدو أنه قدم لك هذا الخصم على أنه خدمة لك ، وهنا تشعر أن عليك أن ترد الجميل وتتخذ قرارًا بشراء المنتج.

إن أبرز طرق الإقناع وأكثرها فعالية في علم النفس هي إقناع الآخرين

عامل الندرة أو الندرة

وهو العامل الذي أشار إليه الأستاذ في جامعة أريزونا روبرت كاليدني في كتابته الشهيرة (علم نفس الإقناع) ، ويطلق عليه عامل الندرة أو الندرة ، أي تقديم شيء معين لفترة محدودة أو الادعاء بأن هذا العرض سينتهي في غضون فترة زمنية قصيرة ، وفي حالة عدم الحصول عليه الآن لن تتمكن من الحصول عليه لاحقًا.

هذا ما تستخدمه العديد من شركات الإعلان وأقسام المبيعات في المؤسسات التجارية ، حيث يزعمون أن هذا العرض متاح لفترة محدودة ، أو أن هذا المنتج متاح فقط لساعات محددة ، أو أن معظم هذه القطع من المنتج قد تم بيعها و لم يبق منهم إلا عدد محدود للغاية.

لذلك يشعر الشخص أنه سيخسر إذا لم يحصل عليه الآن ، وبالتالي فهو مقتنع بضرورة الشراء أو الحصول على هذا الطلب على الفور ، حتى لو لم يكن بحاجة فعلاً لهذا الأمر.

التمسك بالمبدأ

وفقًا لعلم النفس ، غالبًا ما تستخدم طريقة الإقناع هذه في المحادثات والمناقشات التي تتناول الأفكار والمعتقدات والمبادئ الشخصية. حيث أن هذه الطريقة تعتمد على ربط الشيء المراد تحقيقه بمبدأ الشخص ومعتقداته ، لأن الناس يعلقون أهمية كبيرة على المبادئ والمعتقدات التي يؤمن بها الشخص ، ويتم رفض كل ما يتعارض مع تلك المبادئ والمعتقدات.

اليوم ، نرى العديد من العلامات التجارية تحاول ربط سلوك المستهلك بالمبادئ والمعتقدات الشخصية التي يتبناها ، وكذلك السياسيون والمتحدثون الرسميون والوكالات الإعلامية الذين يربطون دائمًا ما يريدون من جمهورهم بمبادئ ومعتقدات هذا الجمهور.

اتبع رأي الأغلبية

من أساليب الإقناع في علم النفس اتباع رأي الأغلبية ، حيث يُعرف عن الناس أنهم مستعدون دائمًا لاتباع رأي الأغلبية ورأي الآخرين من منطلق قناعتهم بأنه غير معقول بالنسبة لهم. كل هذه المجموعة مخطئة ، وبالتالي تقلدهم.

أظهرت العديد من الدراسات أيضًا أن الأشخاص الذين يرون أصدقاءهم ومعارفهم وزملائهم في العمل قد اشتروا منتجًا معينًا هم أكثر عرضة لشراء نفس المنتج إذا تم عرضه عليهم ، بغض النظر عن حاجتهم لهم.

لذلك ، فإن اتباع رأي الأغلبية هو وسيلة فعالة لإقناع الآخرين والحصول على ما نريد منهم ، من خلال إظهار ، حتى لو كان مخادعًا ، أن العديد من الأشخاص الآخرين قد فعلوا ذلك بالفعل ، وبالتالي يتم تشجيع الشخص على فعل الشيء نفسه فقط. مثل الآخرين.

كانت هذه بعضًا من أكثر طرق الإقناع شيوعًا في علم النفس وأكثرها فاعلية واستخدامها من قبل مختلف الأشخاص والكيانات وفي مواقف مختلفة من أجل الحصول على رأي الآخرين أو إقناعهم أو التأثير عليهم لاتخاذ قرار محدد.

يتم استخدام هذه الأساليب بطرق مختلفة من قبل المسوقين ومنتجي الإعلانات وممثلي المبيعات للتأثير على الآخرين ودفعهم لاتخاذ قرار الشراء للمنتج أو الخدمة ، وكذلك من قبل المتحدثين والسياسيين والهيئات الإعلامية بهدف التأثير على آراء الجمهور أو فئة من الناس ، والآن بعد أن عرفت ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه في حياتك اليومية للحصول على ما تريد.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى